Betalingsbetingelser og privatlivspolitik
1. GENERELLE OPLYSNINGER
Virksomhed: Bliss Cph
CVR-nummer: 43352261
Mail: Cat@blisscph.dk
Telefon: +45 31 53 12 00
Address: Sjælør Boulevard 30 st tv, 2450 København SV
2. Betalingsbetingelser
Ved godkendelse af tilbud fremsendt via Dinero, er følgende betalingsbetingelser gældende for alle arrangementer planlagt og/eller afholdt af Bliss Cph.
2.1 BETALING, ANNULLERING OG ÆNDRINGER
Ved bekræftelse af tilbud fremsendes delfaktura 1 på 50 % af tilbuddets samlede beløb til straksbetaling.
Denne betaling fungerer som endelig booking og refunderes ikke ved aflysning fra kundens side.
21 dage inden arrangementet oplyses minimumsdeltagerantal, og delfaktura 2 på 50 % af tilbuddets samlede beløb fremsendes til straksbetaling.
Denne betaling refunderes ligeledes ikke ved aflysning fra kundens side.
Der kan foretages justeringer af deltagerantal og tilføjes ekstra ydelser indtil 4 dage før arrangementet. Eventuelle tilføjelser faktureres efter afholdelsen.
Såfremt Bliss Cph ikke har modtaget betaling for det fulde beløb (100%) senest 20 dage før arrangementet, forbeholder Bliss Cph sig retten til at annullere arrangementet på kundens regning.
2.2 LEVERANCE OG FORVENTNINGSAFSTEMNING
Bliss Cph tilstræber altid at levere en oplevelse af højeste kvalitet ud fra de aftaler og ønsker, der er fastlagt i planlægningsforløbet.
Eventuelle ændringer eller tilføjelser til aftalen skal godkendes skriftligt af begge parter for at være gældende.
Bliss Cph kan ikke drages til ansvar for subjektive vurderinger af oplevelsen, herunder smag, stemning, musikvalg, udsmykning eller lignende, så længe leverancen er udført i overensstemmelse med de aftalte rammer og standarder.
Kunden er ansvarlig for at sikre, at forventninger, ønsker og særlige krav fremgår tydeligt af den endelige aftale.
3. ANSVAR
Al færdsel på lokationer, hvor Bliss Cph afholder events, sker på eget ansvar. Bliss Cph kan ikke holdes ansvarlig for mistede ejendele, personskade eller andre hændelser, der måtte opstå under arrangementet.
4. REKLAMATION OG KLAGER
Eventuelle reklamationer over dele af arrangementet skal fremsættes skriftligt senest 48 timer efter afholdelsen.
Efter dette tidspunkt anses arrangementet for godkendt og afsluttet.
Bliss Cph forbeholder sig retten til at vurdere, om en klage er berettiget ud fra den oprindelige aftale, dokumenteret kommunikation og den faktiske leverance.
Der ydes ikke kompensation for subjektive oplevelser eller forhold, der ligger uden for Bliss Cph’s kontrol, såsom gæsters adfærd, vejret, tekniske forhold på tredjepartsudstyr, leverandørforsinkelser eller lignende.
5. RETTIGHEDER TIL BILLEDER OG VIDEO
Bliss Cph forbeholder sig retten til at tage og anvende stemningsbilleder og video fra arrangementer til brug på egne platforme, herunder sociale medier, hjemmeside og præsentationsmateriale.
Billederne vil altid blive anvendt med respekt for kundens og gæsternes integritet og uden at udstille enkeltpersoner på en krænkende måde.
Ønsker kunden ikke, at Bliss Cph anvender billeder fra arrangementet, skal dette aftales skriftligt inden afholdelsen.
6. FORCE MAJEURE
Bliss Cph og eventlokationen er berettiget til at aflyse eller flytte et arrangement i tilfælde af ekstraordinære forhold, som ligger uden for vores kontrol – herunder naturkatastrofer, pandemi, brand, sygdomsudbrud, Konkurs, nedbrud i forsyningskæder, myndighedspåbud, strejker eller lignende.
I sådanne tilfælde vil Bliss Cph, så vidt muligt, tilbyde en ny dato for afvikling. Kun dokumenterbare, uaflyselige udgifter påhviler i så fald kunden.
Hvis Bliss Cph bliver nødt til at aflyse et arrangement af årsager, der ikke relaterer sig til Force Majeure, refunderes kundens forudbetaling fuldt ud.
7. FORTROLIGHED
Alle samarbejder og oplysninger behandles fortroligt
Indhold og priser må ikke videregives uden skriftligt samtykke
Fortroligheden gælder både under og efter samarbejdets ophør
8. PERSONDATAPOLITIK
Vi registrerer kun nødvendige oplysninger til Koordinering og kommunikation af arrangementet
Dine data opbevares sikkert i op til 5 år og slettes derefter
Vi deler ikke dine oplysninger uden samtykke
Du har ret til:
Indsigt i de oplysninger, vi har:
At få rettet eller slettet oplysninger
At klage, hvis du mener, vi ikke overholder datalovgivningen
Kontakt os på cat@blisscph.dk ved spørgsmål
9. BEKRÆFTELSE
Ved at acceptere tilbuddet fremsendt via Dinero-link, bekræfter kunden at have læst og accepteret ovenstående betalingsbetingelser, alkolpolitik & datapolitik.